Super Werkstatt

Ich war vor einigen Tagen wegen eines Defektes an der Toil Cassette unseres WoMo hier.Ich fragte nach einer neuen Cassette und bekam von einem sehr netten Mitarbeiter die Antwort: Versuchen Sie es doch erst einmal bei der Fa. Zivkowic,der ist gleich hier in der Nähe.Und was soll ich sagen,hat geklappt.Ich bin dem Mitarbeiter der Fa. HYMER sehr dankbar,ganz im Gegensatz zu dem Händler,bei dem wir unser WoMo gekauft haben Dort wollte man mir sofort eine neue Cassette verkaufen. Ich kann die Fa. Hymer nur weiterempfehlen

Ein exzellenter Hymer Vertragspartner ! Wir haben uns hier bei Frau Maria Dhonau einen neuen CamperVan bestellt und wurden während der langen Wartephase (Corona, lange Lieferzeiten durch den Fahrzeughersteller, Lieferkettenengpässe usw.) sehr gut zwischendurch im Besonderen durch Herrn Balkhausen bekümmert. Man merkt sofort, hier ist Engangement vorhanden und hier wird Kundenzufriedenheit vorgelebt. Die Übergabe vor ein paar Tagen war super organisiert und wurde von Herrn Th. Power durchgeführt. Besser geht es wirklich nicht ! Kompetent, freundlich und zuvorkommend. Dabei haben wir noch ein paar tolle Tips erhalten. Was wollen wir mehr. Einfach nur DANKE !!

Jeder Kontakt mit den Mitarbeitern, vor allen Dingen dem Kundendienst, wurde mit vollster Zufriedenheit ausgeführt. Bestellungen von Ersatzteilen umgehend ausgeführt und geliefert

Freundlich ,entgegenkommend,kompetent

Wir waren bei Erstberatung, Kauf und Übergabe unseres neuen Hymerwohnmobils rundum zufrieden mit der gut informierten, freundlichen und stets kundenorientierten Facherberaterin Priska sehr zufrieden. Sie war zu keiner Zeit war gestreßt oder überfordert, auch wenn wir vielleicht nicht die leichtesten Kunden waren und zahlreiche Nachfragen und Wünsche hatten. Unsere nachträglichen Änderungen wurden zur Zufriedenheit zuverlässig erledigt. Am Ende sogar eine für uns vorteilhafte Spezialversicherung vermittelt. In Wohmobilforen ist häufig zu lesen, daß Kunden über Ihren Vertragshändler verärgert sind – ich könnte mir beim Hymer Center B1 kaum vorstellen, daß ein Kunde Probleme bekommen könnte. Volle Punktzahl gebe ich auch für die Werkstatt, die das Fahrzeug ausgezeichnet für die Auslieferung und Übergabe vorbereitete. Sogar der kurzfristig nachbestellte Fahrradträger war bereits im Fahrzeug montiert. Herr Manuel Baros vom Werkstattservice nahm sich noch während der Übergabe einer kleinen Reklamation an, die an Hymer übermittelt werden soll. Ich erhielt bereits nach wenigen Stunden per Mail einen ausgearbeiteten Kostenvoranschlag für die gewünschte, nachträglich Auflastung. Nicht unerwähnt bleiben sollte auch der sehr freundliche Herr Thorsten Danger, der mit Engelsgeduld das zugegeben komplexe Fahrzeug und die verbaute Technik in allen Details und ohne jeden Zeitdruck erklärte und an uns übergab. Alles nicht mehr soo “selbstverständlich” in der Servicewüste Deutschland. Team Hymer Center B1, macht genau so weiter! Qualität setzt sich immer durch…

Schöne Wohnwagen und Wohnmobile … Ein bisschen wild durcheinander aber sonst sehr gute Fahrzeuge

Alles gut geklappt Super nett und schneller Services

Hier hat alles gepasst, Beratung, Verkauf, Übergabe……